Доставка, оплата и возврат

Уважаемые покупатели! Вы можете воспользоваться услугой доставки вашего заказа в пределах г. Москва, г. Кубинка, Московской области и всей России. Заказ и согласование даты доставки (а также отказ от запланированной доставки) осуществляется через Вашего менеджера после оформления заказа.

Адресная доставка в пределах Москвы и области

- Бесплатная курьерская доставка по Москве при заказе от 3000 руб
- Стоимость доставки по Москве для заказов менее 3000 руб. - 250 руб
- Стоимость доставки автотранспортом 2000 руб.
- Бесплатная доставка автотранспортом осуществляется при закупке от 100.000 руб.

Доставка осуществляется в день заказа или на следующий рабочий день. 

Доставка по г. Кубинка и Московской области

Мы работаем с любыми удобными вам транспортными компаниями которые находятся на территории г. Москвы и Московской области.
- Стоимость доставки по г. Кубинка от 500 руб. до 1000 руб.
- Стоимость доставки в различные города Московской области расчитывается индивидуально, после оформления заказа.
- Бесплатная доставка осуществляется при закупке от 100.000 руб.

Доставка в пункты выдачи товаров в г. Москва, МО, Санкт-Петербург, Нижний-Новгород, Орёл

Доставка в пункты выдачи заказов является бесплатной* и позволяет нашим клиентам самостоятельно забирать посылки в удобном месте и в удобное для них время.

Условия доставки в пункты выдачи:
  • - выдача заказа весом менее 25 кг и сумма измерений (длина+ширина+высота) менее 180 осуществляется бесплатно.
    - выдача заказа весом более 25 кг и сумма измерений (длина+ширина+высота) свыше 180 см расчитывается индивидуально;
    - при заказе на сумму менее 3000 руб. доставка до пунктов выдачи платная = 250 руб. 
  • - Информирование получателей о доставке по SMS и Email с указанием наименований товаров в заказе, а также адреса, телефона и времени работы пункта выдачи заказа.
  • - передача заказа в пункт выдачи производится с понедельника по пятницу;
    - выдача заказов производится с 11 до 20 часов ежедневно, через день после оформления заказа;
    - хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней;
  • - обмен и возврат товара в пункте выдачи не производится;
  • - сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю, консультации по товару не производятся;
    - возможные способы оплаты: за наличный расчёт, банковскими картами MasterCard / Visa / МИР.

*- при заказе на сумму менее 3000 руб. доставка до пунктов выдачи платная = 250 руб.
* выдача заказа весом более 25 кг и сумма измерений (длина+ширина+высота) свыше 180 см платная и расчитывается индивидуально

Адреса пунктов выдачи товаров

 

Самовывоз

Вы можете САМОСТОЯТЕЛЬНО забрать Ваш заказ со склада нашего магазина по адресу г. Кубинка ул. Железнодорожная д. 1а с 9:00 до 18:00 ежедневно.

Доставка по России

Отправка товара возможна любой удобной Вам транспортной компанией из г. Москва (учитывайте это при расчёте доставки в свой город). Возможны любые другие способы доставки!

Стоимость доставки до транспортной комании в г. Москва - 2000 рублей.

Варианты оплаты при получении товара

1. Оплата по безналичному переводу по реквизитам, указанным в выставленном счете.
2. Наличными в нашем магазине по адресу г. Кубинка ул. Железнодорожная д. 1а
3. Оплата безналичным способом с помощью пластиковых карт VISA, Maestro и MasterCard (не онлайн)

Возврат товара

Возвратить товар Вы можете в течении 14 дней с момента покупки, если товар надлежащего качества, но по каким то критериям он вас не устроил, и если он
не состоит в перечне товаров не подлежащих обмену.

Вы можете, как позвонить нам, и мы его заберем (стоимость услуги дистанционного возврата товара, весом не более 300 кг. по Москве составляет 390 рублей + 29 рублей за каждый км. удаленности за пределы МКАД, для регионов России услуга рассчитывается исходя из тарифов транспортной компании «Деловые Линии»)

Так же можете доставить его самостоятельно до торговой точки. 

Утрата документа о покупке не будет являться причиной нашего отказа.

Исключения могут составить только редкие случаи:
- Вами утрачена заводская упаковка или не сохранен товарный вид.
- Товар исправен, соответствует указанным характеристикам, но уже был использован.
- Возврат после 14 дней со дня продажи товара, купленного по специальной цене или со скидкой.
- Неисправный по мнению покупателя технически сложный товар (котлы, насосы, кондиционеры). Нам придётся взять паузу до 3-х рабочих дней для технической экспертизы и проверки факта неработоспособности.

Эти исключения соответствуют Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Отличие нашего магазина в том, что мы всегда идем на встречу нашему покупателю, в надежде увидеть его снова.